Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Glimmerscape Sanitise s.r.o., se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, IČO: 12345678 (dále jen "my" nebo "správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Údaje o službách: informace o vybrané službě, obsah zpráv
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a komunikace s klienty
• Zpracování objednávek a poptávek
• Plnění právních povinností
• Zlepšování kvality našich služeb
• Ochrana našich oprávněných zájmů

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy nebo přípravy smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (daňové účely)
• Cookies: podle nastavení v cookie lišeť

6. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb (hosting, email)
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou vázánimlčenlivostí a povinností dodržovat GDPR.

7. Vaše práva

Máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o výmaz údajů v případech stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

8. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní procedury.

10. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 - Vinohrady